bakor.info

Что делать если купила межкомнатную дверь а после приемки обнаружила брак

Опубликовано: 03.10.2017

Минчанка Светлана Наумова заказала у индивидуального предпринимателя пять дверей, получив шестую, как и было обещано, в подарок. Однако одну дверь покупательница забраковала. Предприниматель отказывается заменить эту дверь.

Светлана Наумова:
Заказали двери в фирме «Мастерофф». В метро прочитали объявление: «5-я дверь в подарок». Нас оно и привлекло. Мы заказали шесть дверей.

Долгожданный заказ, хоть и с опозданием на месяц, был доставлен в квартиру Светланы в конце сентября. Вот только одну дверь хозяйка забраковала и потребовала заменить.

Спустя три месяца обещаний Светлана написала заявление в милицию. Участковому директор фирмы пояснил все очень просто — дверь заказчице они уже привезли.

В поисках пропавшей двери наша съемочная группа решила отправится в офис фирмы «Мастерофф». Вот только завидев объектив видеокамеры, менеджер попросил нас подождать с минутку в коридоре. А дверь на всякий случай закрыл. На замок.

Трудно найти выход в ситуации, особенно если вам указывают на дверь. И вовсе не на ту долгожданную и обещанную по договору. Но главное здесь — не отчаиваться и помнить, что в стране существуют законы, в том числе и закон «О защите прав потребителей».

Сергей Федорец, юрист ОО «Защита потребителя»:
Гражданке можно посоветовать в первую обратиться с письменной претензией. Если претензия не будет удовлетворена в установленный законом срок, то потребительнице можно порекомендовать обратиться с иском в суд.

У Светланы остается только единственный выход — добиваться своего через суд, сообщает корреспондент телекомпании «Столичное телевидение».

Телефоны горячей линии телеканала СТВ: городской (Минск) 290-66-00 и мобильный (Velcom) 8-029-1-600-700.

Если вы хотите рассказать о своей проблеме или обсудить какой-либо сюжет программы «Добро пожаловаться», заходите в нашу группу (самый быстрый способ связи), и на наш форум.

Чтение RSS

Новости

    Где купить рассеиватель для вспышки

    Я люблю работать с качественной техникой, именно поэтому мои фото всегда шикарны, у меня много высокооплачиваемых заказов! Часто покупаю для фотоаппарата всевозможные устройства, пробую, выбираю и

    Где купить чехол на айфон

    Просто обожаю свой телефон. А как можно его не любить, если он мне заменил всё - и навигатор, и камеру, и нетбук, и регистратор, и шагометр, и электронную книгу, и фоторамку. Это уже не говоря об смсках,

    Панно из плитки в ванную
    Выбрать дизайн интерьера ванной комнаты непростая задача. Сложность заключается в размере помещения. Мало кто из жителей обычных квартир может похвастаться поистине габаритной комнатой. Однако это вовсе

    Плитка мозаичная
    Метод укладки мозаики зависит от типа плитки и его рисунка. Например, одноцветные плитки кладут, как и обычные. Плитки микс при укладке комбинируют по контрастным или сочетающимся оттенкам. Можно комбинировать

    Полезные анаболики
    Бодибилдинг, как вид силового спорта, не утрачивает своей популярности уже более шестидесяти лет, а этот немалый срок, согласитесь, о многом говорит. И сегодня все больше и больше людей приходят в спортивные

    Где заказать раздвижные перегородки
    Перегородки в интерьерном пространстве квартиры или офиса играют важную роль. Часто они выполняют не только декоративное назначение, но и служат для разделения помещения на зоны и для исправления неудачной

    Сантехнические работы в ванной заказать в Москве в компании «Мультисистема
    Современное жилище человека - это уже далеко не та примитивная хижина, в которой укрывались от непогоды наши доисторические предки. Современный дом - это сооружение комплексное, созданное для того, чтобы

    Спальный гарнитур в Нижнем Новгороде
    Когда ремонт в вашей долгожданной квартире близится к завершению, самое время подумать о мебели, которая в ней поселится. Можно тратить уйму времени на поездки по мебельным центрам, а можно просто перейти

    Заказать плазменную резку
    За время своего существования и развития человеческая цивилизация достигла многих успехов. В частности, если взят вопросы, связанные с обработкой металлов и их сплавов, то сегодняшнее оборудование, созданное

    Уличные светильники в Киеве
    Каждый владелец собственного дома или дачи, без сомнения, всегда и во всем стремится к тому, чтобы его участок выглядел красиво и уютно. Именно для этой цели возводятся беседки, расстилаются рулонные

Популярное

rss