bakor.info

Что делать если купила межкомнатную дверь а после приемки обнаружила брак

Опубликовано: 03.10.2017

Минчанка Светлана Наумова заказала у индивидуального предпринимателя пять дверей, получив шестую, как и было обещано, в подарок. Однако одну дверь покупательница забраковала. Предприниматель отказывается заменить эту дверь.

Светлана Наумова:
Заказали двери в фирме «Мастерофф». В метро прочитали объявление: «5-я дверь в подарок». Нас оно и привлекло. Мы заказали шесть дверей.

Долгожданный заказ, хоть и с опозданием на месяц, был доставлен в квартиру Светланы в конце сентября. Вот только одну дверь хозяйка забраковала и потребовала заменить.

Спустя три месяца обещаний Светлана написала заявление в милицию. Участковому директор фирмы пояснил все очень просто — дверь заказчице они уже привезли.

В поисках пропавшей двери наша съемочная группа решила отправится в офис фирмы «Мастерофф». Вот только завидев объектив видеокамеры, менеджер попросил нас подождать с минутку в коридоре. А дверь на всякий случай закрыл. На замок.

Трудно найти выход в ситуации, особенно если вам указывают на дверь. И вовсе не на ту долгожданную и обещанную по договору. Но главное здесь — не отчаиваться и помнить, что в стране существуют законы, в том числе и закон «О защите прав потребителей».

Сергей Федорец, юрист ОО «Защита потребителя»:
Гражданке можно посоветовать в первую обратиться с письменной претензией. Если претензия не будет удовлетворена в установленный законом срок, то потребительнице можно порекомендовать обратиться с иском в суд.

У Светланы остается только единственный выход — добиваться своего через суд, сообщает корреспондент телекомпании «Столичное телевидение».

Телефоны горячей линии телеканала СТВ: городской (Минск) 290-66-00 и мобильный (Velcom) 8-029-1-600-700.

Если вы хотите рассказать о своей проблеме или обсудить какой-либо сюжет программы «Добро пожаловаться», заходите в нашу группу (самый быстрый способ связи), и на наш форум.

Чтение RSS

Новости

    Где купить рассеиватель для вспышки

    Я люблю работать с качественной техникой, именно поэтому мои фото всегда шикарны, у меня много высокооплачиваемых заказов! Часто покупаю для фотоаппарата всевозможные устройства, пробую, выбираю и

    Где купить чехол на айфон

    Просто обожаю свой телефон. А как можно его не любить, если он мне заменил всё - и навигатор, и камеру, и нетбук, и регистратор, и шагометр, и электронную книгу, и фоторамку. Это уже не говоря об смсках,

    Круги Тигарбо
    Историческая справка: предприятие КОМЗ-Экспорт расположено в г. Каменск-Шахтинский Ростовской области, было образовано в 1945 г. и работало вначале как ремонтно-техническая база, где проводился выпуск

    Алюминиевая труба профильная
    Основная доля из более чем 50 миллионов тонн ежегодно производимого в мире алюминия потребляется предприятиями, работающими в четырех технологических направлениях - строительстве, машиностроении, энергетике

    Алюминиевая лента в Москве
    Скотч алюминиевый обладает важными эксплуатационными качествами, обеспечивающими удобство и комфорт использования. Специальный клей обеспечивает надежность прилипания к разным поверхностям. Скотч алюминиевый,

    Национальный реестр НОСТРОЙ
    Современное строительство - это высокотехнологичный процесс, требующий специальных знаний и опыта. Ведь от качественного выполнения работ и соблюдения требований СНИПов и проектной документации зависит

    Лицензия на строительство
    Не секрет, что для проведения любых строительных работ компания должна иметь определенный пакет документов. Одним из основополагающих является лицензия на строительство. Без нее вам просто не выдадут

    Европейский производитель промышленного и производственного
    За последние полгода власти приняли несколько программ поддержки текстильной и швейной промышленности. Так, петербургские чиновники предусмотрели частичную оплату выставочно–ярмарочной деятельности (до

    Где купить ковролин для дома
    Делаете дома ремонт и встал вопрос о том, что же все таки стелить на пол? Есть отличный ответ на данный вопрос. Ковролин. Все мы помним как удобно и приятно было ходить по коврам. Но во-первых: ковры

    На сайте
    Заходим в нашу админ панель выбираем в меню Пользователи --> Profile Builder --> Общие настройки . Здесь вы можете выбрать стиль плагина или используемый вашей темой или если вы купите платную версию,

Популярное

rss