bakor.info

Что делать если купила межкомнатную дверь а после приемки обнаружила брак

Опубликовано: 03.10.2017

Минчанка Светлана Наумова заказала у индивидуального предпринимателя пять дверей, получив шестую, как и было обещано, в подарок. Однако одну дверь покупательница забраковала. Предприниматель отказывается заменить эту дверь.

Светлана Наумова:
Заказали двери в фирме «Мастерофф». В метро прочитали объявление: «5-я дверь в подарок». Нас оно и привлекло. Мы заказали шесть дверей.

Долгожданный заказ, хоть и с опозданием на месяц, был доставлен в квартиру Светланы в конце сентября. Вот только одну дверь хозяйка забраковала и потребовала заменить.

Спустя три месяца обещаний Светлана написала заявление в милицию. Участковому директор фирмы пояснил все очень просто — дверь заказчице они уже привезли.

В поисках пропавшей двери наша съемочная группа решила отправится в офис фирмы «Мастерофф». Вот только завидев объектив видеокамеры, менеджер попросил нас подождать с минутку в коридоре. А дверь на всякий случай закрыл. На замок.

Трудно найти выход в ситуации, особенно если вам указывают на дверь. И вовсе не на ту долгожданную и обещанную по договору. Но главное здесь — не отчаиваться и помнить, что в стране существуют законы, в том числе и закон «О защите прав потребителей».

Сергей Федорец, юрист ОО «Защита потребителя»:
Гражданке можно посоветовать в первую обратиться с письменной претензией. Если претензия не будет удовлетворена в установленный законом срок, то потребительнице можно порекомендовать обратиться с иском в суд.

У Светланы остается только единственный выход — добиваться своего через суд, сообщает корреспондент телекомпании «Столичное телевидение».

Телефоны горячей линии телеканала СТВ: городской (Минск) 290-66-00 и мобильный (Velcom) 8-029-1-600-700.

Если вы хотите рассказать о своей проблеме или обсудить какой-либо сюжет программы «Добро пожаловаться», заходите в нашу группу (самый быстрый способ связи), и на наш форум.

Чтение RSS

Новости

    Где купить рассеиватель для вспышки

    Я люблю работать с качественной техникой, именно поэтому мои фото всегда шикарны, у меня много высокооплачиваемых заказов! Часто покупаю для фотоаппарата всевозможные устройства, пробую, выбираю и

    Где купить чехол на айфон

    Просто обожаю свой телефон. А как можно его не любить, если он мне заменил всё - и навигатор, и камеру, и нетбук, и регистратор, и шагометр, и электронную книгу, и фоторамку. Это уже не говоря об смсках,

    Утеплитель для пола по бетону - утепление пола пенопластом под стяжку
    Комфорт в доме зависит от температуры. Но если в комнате или загородном доме сделан бетонный пол — то утепление его становится очень актуальной задачей. Бетонные полы практичны, недороги и прочны. Но

    Что необходимо знать о кровельных системах?
    После того, как создана стропильная система, необходимо подумать и о дальнейшем выполнении крыши. При этом, особо важным моментом является выполнение обрешётки. Она должна полностью соответствовать кровельному

    Джутовый межвенцовый утеплитель
    Джутовый межвенцовый утеплитель широко известен как вид утеплителя, который является экологически чистым и применяется для организации теплоизоляции домов из бруса или сруба, также отлично подходит для

    Проекты деревянных домов из бруса
    Люди, которые интересуются постройкой домов из бруса , прекрасно знают о его полезных свойствах. Так, например, известно, что брус – это материал, который способен хорошо сохранять тепло, обладает воздухопроницаемостью.

    Утепление потолка в бане минватой своими руками
    Качественное утепление потолка в бане минватой своими руками поможет создать максимально комфортный микроклимат, понизить расход топлива и оптимизировать затраты времени, необходимого для прогревания

    Во сколько нужно ложиться спать
        Опубликовано: 22 июля 2013 года .     Во сколько нужно ложиться спать       Во сколько нужно ложиться спать, чтобы выспаться и чувствовать себя хорошо?

    Пульт дистанционного управления Alutech An-Motors
    Пульт дистанционного управления от производителя Alutech предназначен для осуществления удаленного контроля за различными устройствами: от электроприводов гаражных ворот до шлагбаумов. Данное устройство

    Свежеобжаренный кофе
    Все мы знаем о том, как же все таки высоко ценится свежеобжаренный кофе. Но все мы знаем о том, что в обычных сетевых магазинах такого кофе, конечно же, не приобрести. Что же делать в такой ситуации и

Популярное

rss