bakor.info

Что делать если купила межкомнатную дверь а после приемки обнаружила брак

Опубликовано: 03.10.2017

Минчанка Светлана Наумова заказала у индивидуального предпринимателя пять дверей, получив шестую, как и было обещано, в подарок. Однако одну дверь покупательница забраковала. Предприниматель отказывается заменить эту дверь.

Светлана Наумова:
Заказали двери в фирме «Мастерофф». В метро прочитали объявление: «5-я дверь в подарок». Нас оно и привлекло. Мы заказали шесть дверей.

Долгожданный заказ, хоть и с опозданием на месяц, был доставлен в квартиру Светланы в конце сентября. Вот только одну дверь хозяйка забраковала и потребовала заменить.

Спустя три месяца обещаний Светлана написала заявление в милицию. Участковому директор фирмы пояснил все очень просто — дверь заказчице они уже привезли.

В поисках пропавшей двери наша съемочная группа решила отправится в офис фирмы «Мастерофф». Вот только завидев объектив видеокамеры, менеджер попросил нас подождать с минутку в коридоре. А дверь на всякий случай закрыл. На замок.

Трудно найти выход в ситуации, особенно если вам указывают на дверь. И вовсе не на ту долгожданную и обещанную по договору. Но главное здесь — не отчаиваться и помнить, что в стране существуют законы, в том числе и закон «О защите прав потребителей».

Сергей Федорец, юрист ОО «Защита потребителя»:
Гражданке можно посоветовать в первую обратиться с письменной претензией. Если претензия не будет удовлетворена в установленный законом срок, то потребительнице можно порекомендовать обратиться с иском в суд.

У Светланы остается только единственный выход — добиваться своего через суд, сообщает корреспондент телекомпании «Столичное телевидение».

Телефоны горячей линии телеканала СТВ: городской (Минск) 290-66-00 и мобильный (Velcom) 8-029-1-600-700.

Если вы хотите рассказать о своей проблеме или обсудить какой-либо сюжет программы «Добро пожаловаться», заходите в нашу группу (самый быстрый способ связи), и на наш форум.

Чтение RSS

Новости

    Где купить рассеиватель для вспышки

    Я люблю работать с качественной техникой, именно поэтому мои фото всегда шикарны, у меня много высокооплачиваемых заказов! Часто покупаю для фотоаппарата всевозможные устройства, пробую, выбираю и

    Где купить чехол на айфон

    Просто обожаю свой телефон. А как можно его не любить, если он мне заменил всё - и навигатор, и камеру, и нетбук, и регистратор, и шагометр, и электронную книгу, и фоторамку. Это уже не говоря об смсках,

    Пластиковые окна
    Карьера займет важную часть твоей жизни как по времени, так и по значимости. Для многих людей работа – это вообще смысл всего существования, всего человеческого бытия. Таких парней нам жаль, они многое

    Где пиявок
    Когда-то врачи назначали пиявки практически при любой болезни. Сегодня же гирудотерапия используется лишь в некоторых медицинских центрах. Неужели целительные свойства пиявок уже не те? Или, может, их

    Аренда гаража для СТО
    Жить без собственного средства передвижения все сложнее и у большинства появляется свой автомобиль, а, значит, требуется место для его стоянки и возможного мелкого ремонта. Построить гараж можно своими

    Маникюр
    Это замечательный салон в Краснодаре, в котором трудится целая дружная и профессиональная команда специалистов по маникюру, стилистов, массажистов, парикмахеров, косметологов. Они приходят каждый день

    Детская кроватка домик
    Для того чтобы организовать достаточный комфорт дома или на рабочем месте требуется разная мебель. Для тех, кто интереса рази или по необходимости имеет детей нужно подумать о том чтобы приобрести такое

    Ремонт стиральных машин
    У вас испачкались и покрылись пятнами вещи? От вас появился неприятный запах потому что ваша стиральная машина не стирает? Не стоит расстраиваться. Вы всегда можете позвонить нам, чтобы вызвать мастера

    Роллы
    Для того чтобы здоровье было крепким, а настроение бодрым следует вкусно кушать, но не забывать, чтобы потребляемая пища была свежей и полезной. Не стоит в наше непростое время забывать и о стоимости

    Ручка сваровски
    Отдельный пост хочу посвятить кристаллам фирмы « Сваровски» . Сейчас они широко известны и используются как в бижутерии так и в сочетании с драгоценными металлами  в элитных ювелирных изделиях.

Популярное

rss