bakor.info

Что делать если купила межкомнатную дверь а после приемки обнаружила брак

Опубликовано: 03.10.2017

Минчанка Светлана Наумова заказала у индивидуального предпринимателя пять дверей, получив шестую, как и было обещано, в подарок. Однако одну дверь покупательница забраковала. Предприниматель отказывается заменить эту дверь.

Светлана Наумова:
Заказали двери в фирме «Мастерофф». В метро прочитали объявление: «5-я дверь в подарок». Нас оно и привлекло. Мы заказали шесть дверей.

Долгожданный заказ, хоть и с опозданием на месяц, был доставлен в квартиру Светланы в конце сентября. Вот только одну дверь хозяйка забраковала и потребовала заменить.

Спустя три месяца обещаний Светлана написала заявление в милицию. Участковому директор фирмы пояснил все очень просто — дверь заказчице они уже привезли.

В поисках пропавшей двери наша съемочная группа решила отправится в офис фирмы «Мастерофф». Вот только завидев объектив видеокамеры, менеджер попросил нас подождать с минутку в коридоре. А дверь на всякий случай закрыл. На замок.

Трудно найти выход в ситуации, особенно если вам указывают на дверь. И вовсе не на ту долгожданную и обещанную по договору. Но главное здесь — не отчаиваться и помнить, что в стране существуют законы, в том числе и закон «О защите прав потребителей».

Сергей Федорец, юрист ОО «Защита потребителя»:
Гражданке можно посоветовать в первую обратиться с письменной претензией. Если претензия не будет удовлетворена в установленный законом срок, то потребительнице можно порекомендовать обратиться с иском в суд.

У Светланы остается только единственный выход — добиваться своего через суд, сообщает корреспондент телекомпании «Столичное телевидение».

Телефоны горячей линии телеканала СТВ: городской (Минск) 290-66-00 и мобильный (Velcom) 8-029-1-600-700.

Если вы хотите рассказать о своей проблеме или обсудить какой-либо сюжет программы «Добро пожаловаться», заходите в нашу группу (самый быстрый способ связи), и на наш форум.

Чтение RSS

Новости

    Где купить рассеиватель для вспышки

    Я люблю работать с качественной техникой, именно поэтому мои фото всегда шикарны, у меня много высокооплачиваемых заказов! Часто покупаю для фотоаппарата всевозможные устройства, пробую, выбираю и

    Где купить чехол на айфон

    Просто обожаю свой телефон. А как можно его не любить, если он мне заменил всё - и навигатор, и камеру, и нетбук, и регистратор, и шагометр, и электронную книгу, и фоторамку. Это уже не говоря об смсках,

    Где купить транспортерную ленту
    С настоящей компанией я работаю уже не первый год. С первых дней работы работа специалистов компании впечатлила меня. Всё делается своевременно и без лишних вопросов. Необходимая продукция поставляется

    Где купить сетки для картофеля
    Наша компания занимается продажей овощей в различные супермаркеты и гипермаркеты. Для фасовки и повышения уровня продаж мы используем сетки. Недавно заказывали сетки для картофеля у проверенной компании.

    Как написать заявление в жэк на ремонт крыши
    C приходом холодов становятся все более животрепещущими вопросы устранения проблем в жилье. Нередко предпосылкой суровых заморочек в доме может стать протекающая крыша. Кто же несет ответственность за

    Беседки металлические московская область
    Если Вам необходимо приобрести беседки металлические московская область, я бы порекомендовал Вам посетить осуществить свой заказ через компанию "ЗМКПроф". Настоящая компания занимается изготовлением

    Деревянные двери
    Последнее время все больше в моду входит натуральность и естественность, в том числе и в мебели, предметах интерьера. Наверняка не найдется такого человека, который бы отказался от деревянных дверей,

    Наливной пол купить в Москве
    * по большому счету нас будут интересовать только цементные, гипсовые, полиуретановые и эпоксидные составы. Все остальное имеет ограниченное применение. Начиная погружаться в тему наливных полов, вы

    Медный пруток купить в Москве
    пруток м1 на http://www.metalbudservice.kiev.ua/medniy-prutok.html - это стержень из меди, который также называют медный кругляк. Медный пруток - это экологически безопасная продукция, которая безвредна

    Купить обои в Серпухове
    Несмотря на свой солидный возраст, купить обои в Серпухове пользуются большой популярностью. Современные материалы позволяют создавать обои с качествами, гораздо лучшими, чем у их предшественников. Прообразом

Популярное

rss